FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Online-Shop und unseren Produkten.

Allgemeine Fragen

1. Wie kann ich bestellen?
Sie können unsere Produkte direkt in unserem Online-Shop bestellen. Wählen Sie einfach das gewünschte Produkt aus, fügen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Bestellung.
2. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsort. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen.

Produkte

1. Sind die Produkte handgefertigt?
Ja, die fertigen Blumen sind handgefertigt und einzigartig, das Zubehör nicht.
2. Kann ich die Produkte mit meinem Lieblingsduft besprühen?
Ja, unsere Produkte können mit Ihrem Lieblingsduft besprüht werden.
3. Wie lange hält der Duft an?
Der Duft ist langanhaltend und intensiv, sodass Sie lange Freude an Ihrem Produkt haben.
4. Sind die Produkte hochwertig?
Ja, unsere Produkte sind aus hochwertigem Material gefertigt und zeichnen sich durch ihre einzigartige Qualität aus.
5. Gibt es eine unbegrenzte Stückzahl?
Nein, unsere Produkte sind in limitierter Stückzahl verfügbar. Jedes Produkt ist einzigartig und kann nicht unbegrenzt nachproduziert werden.

Bestellung und Zahlung

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten und PayPal.
2. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Kontakt

1. Wie kann ich Kontakt mit Ihnen aufnehmen?
Sie können uns per E-Mail an fibercraft.help@gmail.com erreichen oder unser Kontaktformular verwenden.
2. Wann ist Ihr Kundenservice verfügbar?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr verfügbar.

Weitere Fragen?

Wenn Sie weitere Fragen haben, die nicht in unserer FAQ-Seite beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter!